CONDICIONES DE ENTREGA

Los productos serán entregados en la dirección indicada por el cliente en su pedido.

La entrega se entiende realizada en el momento de estar puesta a disposición del transportista. El albarán del transporte entregado por el transportista, fechado y firmado por el cliente en el momento de la entrega, constituirá la prueba en materia de transporte y entrega. En el momento de la recepción de la mercancía, el cliente deberá verificar el contenido, la conformidad y el estado de los productos recibidos. En caso de retraso, averías, pérdidas totales o parciales o de cualquier otro problema, le corresponde al cliente ejercer cualquier tipo de recurso contra el transportista, no siendo en ningún caso responsabilidad de La Guinda de la Tulip. Por ello, La Guinda de la Tulip, recomienda al cliente, verificar el estado de los productos recibidos, antes de firmar el albarán de entrega.

Si en ese momento constatara algún tipo de anomalía, deberá rechazar o emitir reservas a la entrega, por escrito, de forma detallada y fechada. Estas reservas deberán ser comunicadas al transportista por carta confirmada con acuse de recibo en los tres días hábiles siguientes a la entrega. Se enviará una copia a La Guinda de la Tulip.

PORTES

Los portes serán gratuitos para pedidos superiores a 100 eur (sin IVA) que se entreguen en cualquier punto de la Península. Para pedidos inferiores, el cliente participará en 25 eur en concepto de preparación y gastos de envío. Para entregas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, por favor pónganse en contacto con nosotros.

 PLAZOS

Los plazos oscilan entre  3 y 5 días hábiles. 

Los plazos empiezan a contar a partir del cobro efectivo del pedido. Si por cualquier razón no disponemos de un producto concreto en el momento de recibir  su pedido, nos pondremos en contacto con Vd. para informarle de la fecha estimada de  entrega, y darle así la opción de anular el pedido con reembolso, continuar sin ese producto o bien retrasarlo todo al momento de llegada.